>> Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden
>> Nutzung von Einsparungspotential
Optimales Preis/Leistung/Qualitätsverhältnis garantieren
Senkung der Transaktionskosten
Zeit gewinnen
>> Steigerung der Kundenzufriedenheit
Null-Fehler-Philosophie anstreben
Verstärkte Kommunikation mit den Kunden
Aus Kundenproblemen lernen
Zusammenwachsen mit den Kunden und Aufbau einer Partnerschaft
>> Optimierung der innerbetrieblichen Organisation
Mitarbeiterzufriedenheit steigern
Nur zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Kunden
Laufende Verbesserung und Überprüfung der innerbetrieblichen Abläufe
In die Weiterbildung der Mitarbeiter investieren
Steigerung der Effizienz bei Kundenanfragen und Kundenaufträgen